Ваше право на языковую поддержку
Вы имеете право на бесплатный доступ к государственным программам, льготам и услугам на родном языке. При обращении в Департамент по вопросам детей, молодежи и семей (Department of Children, Youth, and Families, DCYF) вы можете воспользоваться услугами устного перевода и получить документы, переведенные на выбранный вами язык.
Чтобы получить доступ к услугам на нужном языке, отправьте электронное письмо в службу языковой поддержки по адресу dcyf.languageaccess@dcyf.wa.gov.
Уведомление о насилии над детьми или ненадлежащем уходе за ними
1-866-363-4276
Позвоните по этому номеру, чтобы сообщить о насилии над детьми, ненадлежащем уходе за ними, уходе за детьми нелицензированными поставщиками услуг и проблемах, связанных с уходом. Вы сможете связаться с устным переводчиком, говорящим на вашем языке.
Служба по работе с населением
ConstRelations@dcyf.wa.gov | 1-800-723-4831 | 360-902-8060
Служба по работе с населением обеспечивает справедливый и уважительный процесс рассмотрения жалоб, касающихся:
- дел о защите и благополучии детей;
- лицензирования приемных семей и поставщиков услуг по уходу за детьми;
- программ по уходу за детьми;
- услуг реабилитации несовершеннолетних.
Центральная линия приема обращений DCYF
1-866-363-4276
DCYF располагает множеством ресурсов для семей. Вы можете получить доступ к некоторым из них, позвонив на бесплатную линию приема обращений. Вы сможете связаться с устным переводчиком, говорящим на вашем языке.
В число услуг входят:
- Услуги раннего вмешательства в случае детей в возрасте от 0 до 3 лет.
- Программы поддержки, образования и лидерства, действующие по всему штату.
- Помощь в поиске безопасного и доступного по цене поставщика услуг по уходу за детьми.
- Посещения на дому, работа с населением и финансовая поддержка.
- Направления в местные социальные службы и к поставщикам помощь.
Бесплатный или недорогой уход за детьми
1-844-626-8687
Вы можете иметь право на бесплатный или недорогой уход за детьми в рамках программы субсидий на уход за детьми в штате Washington. Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь с подачей заявки, поддержка по телефону доступна на нескольких языках.
Подача жалобы на дискриминацию
Заполните форму жалобы DCYF о доступе к услугам и нарушении гражданских прав чтобы сообщить о дискриминации, связанной со следующим
- Закон США о защите прав граждан с инвалидностью (Americans with Disabilities Act);
- раздел 504 Закона о реабилитации (Rehabilitation Act);
- раздел VI Закона о гражданских правах (Civil Rights Act);
- отсутствие доступа к услугам перевода;
- защищаемые категории лиц.
