Ваше право на услуги перевода
Вы имеете право на бесплатное обслуживание на вашем родном языке при участии в программах, получении пособий и пользовании услугами штата. Вы можете воспользоваться услугами устного перевода и получить перевод важных документов на язык, который вы используете, при взаимодействии с Департаментом по делам детей, молодежи и семей (Department of Children, Youth, and Families, DCYF), при подаче заявок на получение пособий или услуг штата, а также во время обучающих или иных мероприятий.
Доступ к услугам перевода
Чтобы получить услуги перевода, обратитесь напрямую к представителю DCYF, с которым вы работаете, или напишите в отдел обеспечения языковой доступности на адрес электронной почты dcyf.languageaccess@dcyf.wa.gov.
Другие полезные ресурсы
Сообщение о насилии или пренебрежении в отношении детей
1-866-363-4276
Сообщайте о случаях насилия, пренебрежения, оказания услуг ухода за детьми без лицензии или других нарушениях, связанных с уходом за детьми. Оператор может соединить вас с переводчиком, говорящим на вашем языке.
Отдел по работе с гражданами
ConstRelations@dcyf.wa.gov | 1-800-723-4831 | 360-902-8060
Отдел по работе с гражданами обеспечивает справедливое и корректное рассмотрение жалоб, связанных с делами о защите и социальном обеспечении детей, лицензированием приемных семей и детских учреждений, программами по уходу за детьми, а также услугами в сфере реабилитации несовершеннолетних.
Центральная линия для приема обращений DCYF
1-866-363-4276
Департамент DCYF предлагает множество ресурсов для семей. Вы можете получить доступ к некоторым из них, позвонив на линию для приема обращений (звонки бесплатные). Оператор может соединить вас с переводчиком, говорящим на вашем языке.
Ниже приведен перечень предоставляемых услуг.
- Услуги раннего вмешательства для детей в возрасте от 0 до 3 лет.
- Программы штата по поддержке, обучению и лидерству.
- Помощь с поиском безопасных и доступных услуг по уходу за детьми.
- Посещения на дому, взаимодействие с сообществом и финансовая поддержка.
- Направление в местные социальные службы и предоставление помощи.
Подача жалобы на дискриминацию
Заполните форму жалобы касательно необеспечения доступа к услугам и нарушения гражданских прав DCYF для жалоб по вопросам, связанным с Законом о защите прав американцев с инвалидностью (Americans with Disabilities Act), разделом 504 Закона о реабилитации (Rehabilitation Act), разделом VI Закона о гражданских правах (Civil Rights Act), а также для жалоб касательно языковой доступности или дискриминации по признаку принадлежности к защищенным группам.