الوصول إلى الخدمات بلغتك
حقك في الوصول إلى خدمات اللغة
يحق لك الوصول إلى البرامج والمزايا والخدمات على مستوى الولاية بلغتك الأم مجانًا. يمكنك الحصول على خدمات الترجمة الفورية وترجمة المستندات المهمة إلى اللغة التي تستخدمها عند التواصل مع إدارة الأطفال والشباب والأسر (Department for Children, Youth, and Families, DCYF)، أو طلب المزايا أو الخدمات على مستوى الولاية، أو حضور تدريب أو حدث مُعيَّن.
الوصول إلى خدمات اللغة
للوصول إلى خدمات اللغة، يُرجى التواصل مباشرةً مع ممثل DCYF المعني بك أو مراسلة خدمات الوصول إلى اللغة (Language Access) عبر البريد الإلكتروني dcyf.languageaccess@dcyf.wa.gov.
موارد أخرى مفيدة
الإبلاغ عن إساءة معاملة الأطفال أو إهمالهم
1-866-363-4276
للإبلاغ عن إساءة معاملة الأطفال وإهمالهم، ورعايتهم دون الحصول على ترخيص، وغير ذلك من المخاوف المرتبطة برعاية الأطفال. ويمكن للمُشغِّل إتاحة التواصل لك مع أحد المترجمين الفوريين الذي يتحدث لغتك.
العلاقات المفوَّضة
ConstRelations@dcyf.wa.gov | 1-800-723-4831 | 360-902-8060
توفر العلاقات المفوَّضة عملية عادلة ومهنية لحل الشكاوى المتعلقة بقضايا حماية الطفل ورفاهيته، وترخيص دور الرعاية البديلة ورعاية الأطفال وبرامج رعاية الأطفال وخدمات إعادة تأهيل الأحداث.
خط الاستقبال المركزي في DCYF
1-866-363-4276
توفر DCYF العديد من الموارد للعائلات. ويمكنك الوصول إلى بعض من هذه الموارد بالاتصال بخط الاستقبال المجاني. ويمكن للمُشغِّل إتاحة التواصل لك مع أحد المترجمين الفوريين الذي يتحدث لغتك.
تتضمَّن الخدمات ما يلي:
- خدمات التدخل المبكر للأطفال منذ حديثي الولادة حتى سن 3 سنوات.
- برامج الدعم والتعليم والقيادة على مستوى الولاية.
- المساعدة على العثور على رعاية آمنة وبأسعار ميسورة للأطفال.
- الزيارات المنزلية والتوعية المجتمعية ودعم التمويل.
- الإحالات إلى الخدمات الاجتماعية والمساعدة المحلية.
تقديم شكوى ضد التمييز
يُرجى ملء نموذج شكوى الوصول إلى خدمات DCYF والحقوق المدنية للإبلاغ عن الشكاوى بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (Americans with Disabilities Act)، والقسم 504 من قانون إعادة التأهيل (Rehabilitation Act)، والعنوان السادس من
قانون الحقوق المدنية (Civil Rights Act)، والوصول إلى خدمات اللغة، وشكاوى التمييز ضد الفئات المحمية.