您有权获取语言服务
您有权免费以您的母语获取州政府计划、福利及服务。在与儿童、青少年及家庭部 (Department of Children, Youth, and Families, DCYF) 沟通、申请州政府福利或服务,或参与培训或活动时,您有权以您的母语免费获取口译服务,并将重要文件翻译为您所使用的语言。
获取语言服务
如欲获取语言服务,请直接与您的 DCYF 代表联系,或发送电子邮件至语言服务部门 (Language Access):dcyf.languageaccess@dcyf.wa.gov。
其他实用资源
举报虐待儿童或疏忽照顾
1-866-363-4276
拨打电话,举报虐待、疏忽、无照托育及托育相关问题。接线员可为您转接至口译员,以您的语言进行沟通。
Constituent Relations
ConstRelations@dcyf.wa.gov | 1-800-723-4831 | 360-902-8060
民众关系部门 (Constituent Relations) 针对儿童保护及儿童福利案件、寄养家庭及托育机构执照核发、托育计划,以及青少年改造辅导服务等相关申诉,提供公正且礼貌的处理程序。
DCYF 中央咨询热线
1-866-363-4276
DCYF 为家庭提供多种资源。您可拨打免费咨询专线获取部分服务。接线员可为您转接至口译员,以您的语言进行沟通。
服务包括:
- 针对 0 至 3 岁儿童的早期介入服务。
- 全州范围的支持、教育及领导计划。
- 协助寻找安全且实惠的托育服务。
- 家访、社区外展及资金支持。
- 转介至当地社会服务及援助机构。
提出歧视投诉
如涉及《美国残疾人法案》(Americans with Disabilities Act)、《改造法》(Rehabilitation Act) 第 504 条、《民权法》(Civil Rights Act) 第六章、语言服务 (Language Access) 及受保护类别歧视 (Protected Class Discrimination) 的投诉,请填写 DCYF 服务获取及民权投诉表格。