您有權獲取語言服務
您有權免費以您的母語獲取州政府計劃、福利及服務。在與兒童、青少年及家庭部 (Department of Children, Youth, and Families, DCYF) 溝通、申請州政府福利或服務,或參與培訓或活動時,您有權以您的母語免費獲取口譯服務,並將重要文件翻譯為您所使用的語言。
獲取語言服務
如欲獲取語言服務,請直接與您的 DCYF 代表聯絡,或發送電郵至語言服務部門 (Language Access):dcyf.languageaccess@dcyf.wa.gov。
其他實用資源
舉報兒童虐待或疏忽照顧
1-866-363-4276
撥打電話,舉報虐待、疏忽、無照托育及托育相關問題。接線員可為您轉接至口譯員,以您的語言進行溝通。
Constituent Relations
ConstRelations@dcyf.wa.gov | 1-800-723-4831 | 360-902-8060
民眾關係部門 (Constituent Relations) 針對兒童保護及兒童福利案件、寄養家庭及托育機構執照核發、托育計劃,以及青少年更生輔導服務等相關申訴,提供公正且禮貌的處理程序。
DCYF 中央諮詢專線
1-866-363-4276
DCYF 為家庭提供多種資源。您可撥打免費諮詢專線獲取部分服務。接線員可為您轉接至口譯員,以您的語言進行溝通。
服務包括:
- 針對 0 至 3 歲兒童的早期介入服務。
- 全州範圍的支援、教育及領導計劃。
- 協助尋找安全且實惠的托育服務。
- 家訪、社區外展及資金支援。
- 轉介至當地社會服務及援助機構。
提出歧視投訴
如涉及《美國殘疾人法案》(Americans with Disabilities Act)、《更生法》(Rehabilitation Act) 第 504 條、《民權法》(Civil Rights Act) 第六章、語言服務 (Language Access) 及受保護類別歧視 (Protected Class Discrimination) 的投訴,請填寫 DCYF 服務獲取及民權投訴表格。