دسترسی به خدمات به زبان شما

حق شما برای دسترسی به زبان

شما حق دسترسی رایگان به برنامه‌ها، مزایا و خدمات دولتی به زبان خودتان را دارید. شما می‌توانید خدمات ترجمه شفاهی دریافت کنید و اسناد مهم را به زبانی که هنگام برقراری ارتباط با اداره کودکان، جوانان و خانواده‌ها (DCYF)، درخواست مزایا یا خدمات دولتی، یا شرکت در یک دوره آموزشی یا رویداد استفاده می‌کنید، به‌صورت ترجمه شده دریافت کنید.

دسترسی به خدمات زبانی

برای دسترسی به خدمات زبانی، لطفاً مستقیماً با نماینده DCYF خود در تماس باشید یا به دسترسی به زبان به آدرس dcyf.languageaccess@dcyf.wa.gov ایمیل بزنید. 

سایر منابع مفید

گزارش آزار و غفلت از کودکان

1-866-363-4276

جهت گزارش آزار، غفلت، مراقبت از کودک بدون مجوز و نگرانی‌های مربوط به مراقبت از کودک. اپراتور می‌تواند شما را به مترجمی که به زبان شما صحبت می‌کند، متصل کند.

روابط وکالتی (Constituent Relations)

ConstRelations@dcyf.wa.gov | 1-800-723-4831 | 360-902-8060

روابط وکالتی یک فرآیند منصفانه و مناسب را برای حل‌و‌فصل شکایات مرتبط با پرونده‌های حمایت از کودک و رفاه کودکان، صدور مجوز مرکز پرورش و مراقبت از کودک، برنامه‌های مراقبت از کودک، و خدمات توانبخشی نوجوانان فراهم می‌کند.

خط یک‌طرفه مرکزی DCYF

1-866-363-4276

DCYF منابع زیادی برای خانواده‌ها دارد. شما می‌توانید با تماس با خط یک‌طرفه رایگان به تعدادی از آنها دسترسی داشته باشید. اپراتور می‌تواند شما را به مترجمی که به زبان شما صحبت می‌کند، متصل کند. 

خدمات شامل موارد زیر می‌شود: 

  1. خدمات مداخله زودهنگام برای کودکان 0 تا 3 سال.

  2. برنامه‌های پشتیبانی، آموزش و رهبری در سرتاسر ایالت.

  3. کمک جهت یافتن خدمات مراقبت از کودک ایمن و مقرون‌به‌صرفه.

  4. ویزیت خانگی، اطلاع‌رسانی در سطح جامعه، و حمایت مالی.

  5. ارجاع به خدمات و کمک‌های اجتماعی محلی.

تنظیم شکایت مبنی بر تبعیض

لطفاً فرم شکایت حقوق مدنی و دسترسی به خدمات DCYF را برای قانون آمریکایی‌های دارای معلولیت (Americans with Disabilities Act)، بخش 504 قانون توانبخشی (Rehabilitation Act)، عنوان VI از

قانون حقوق مدنی (Civil Rights Act)، دسترسی زبانی، و شکایات تبعیض طبقاتی محافظت‌شده، تکمیل کنید.